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Primero: Si el artículo es defectuoso, por favor notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

Segundo: por favor, tome una foto del artículo defectuoso y envíenosla por correo electrónico, para que pueda presentarlas a nuestro Director Técnico. Después de que ella lo revise y apruebe, añadiremos la noticia a su próximo pedido de forma gratuita.

Tercero: si no podemos identificarlo. Todos los artículos deben ser devueltos en su estado original, para poder optar a un reembolso o cambio de mercancía. El comprador es responsable de todos los gastos de envío incurridos. Pero para compensar la pérdida de los clientes, a través de nuestra evaluación, le daremos algunos descuentos adicionales en el próximo pedido.

Por favor, contáctenos antes de dejar cualquier comentario negativo o neutral.

Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema a tiempo.

Gracias de antemano por su comprensión y cooperación.